Tempi di Spedizione e Consegna
Politica di Acquisto
I prodotti disponibili presso Mercato Elite vengono spediti direttamente dai nostri fornitori internazionali (Svizzera, Paesi Bassi e Asia) all'indirizzo indicato al momento dell'acquisto.
- Tempi di consegna: Variabile tra 4 e 8 giorni lavorativi.
- Informiamo che potrebbero verificarsi ritardi fino a 10 giorni lavorativi aggiuntivi rispetto al termine iniziale, a causa di anomalie nel trasporto. In caso di perdita, garantiamo la rispedizione del prodotto senza costi aggiuntivi.
- I codici di tracciamento possono richiedere fino a 5 giorni per essere inviati dai nostri fornitori al cliente.
In alcuni casi, il tempo di consegna può essere prolungato per ulteriori giorni a causa di ritardi, scioperi, festività, periodi di alta domanda nei servizi postali o altre situazioni al di fuori del nostro controllo.
1.1 In caso di Ritardo nella Consegna
Se l'ordine supera il termine di consegna indicato, sarà necessario attendere ulteriori 12 giorni lavorativi.
- Se anche questo termine viene superato, Mercato Elite emetterà una notifica di annullamento dell'ordine in transito e rimborserà il 100% dell'importo pagato.
- Se il prodotto arriva successivamente, verrà emessa una fattura o un link di pagamento.
Mercato Elite garantisce la consegna dell'ordine e si impegna a rimborsare integralmente i prodotti smarriti o persi durante il processo di consegna.
Monitoraggio della Spedizione
- Tutti i prodotti dispongono di un accesso gratuito al tracciamento online, che viene inviato tramite e-mail entro 7 giorni dalla conferma dell'ordine.
- Se hai acquistato più prodotti, potresti riceverli in colli separati, poiché provengono da fornitori diversi. Questo è normale.
Per seguire l'andamento della spedizione, riceverai un codice di tracciamento e le istruzioni via e-mail. Dopo aver ricevuto il codice, potrai monitorare il tuo ordine sul nostro sito web.
Link per il tracciamento: https://www.mercatoelite.com
Condizioni Generali
2.1. Precauzioni per l'Indirizzo dell'Ordine
Mercato Elite garantirà la spedizione dei prodotti all'indirizzo indicato dal cliente. Ti invitiamo a prestare attenzione durante la compilazione dell'indirizzo per evitare problemi nella consegna dell'ordine.
2.2. Destinatario Assente
Assicurati che ci sia qualcuno disponibile all'indirizzo per ricevere i tuoi prodotti.
- La posta effettua tre tentativi di consegna.
- Se nessuno è presente per ricevere il pacco, questo sarà inviato all’ufficio postale più vicino all’indirizzo.
- Sarà necessario che il destinatario ritiri il pacco entro 7 giorni di calendario.
Tutti i dettagli sulle tentate consegne e sull'indirizzo dell’ufficio postale dove il destinatario dovrà ritirare il pacco saranno indicati nel tracciamento dell'ordine, consultabile sul sito delle poste tramite il codice fornito.
Siamo lieti di averti come cliente!
Acquisto 100% Sicuro.